
Was leisten digitale Systeme im Servicegeschäft?
Digitale Service-Systeme verändern, wie Unternehmen Kunden unterstützen und Prozesse steuern. Sie verbinden Automatisierung, Datenanalyse und Kommunikation, sodass Effizienz, Kundenzufriedenheit und Prozessoptimierung messbar werden. In Deutschland








